安装]家庭电器

1.火线与零线之间短路了，这种情况可能性不大，因为短路会跳闸自动断电。
2.最有可能的是零线断了，电流经过用电器后又和零线相连，使零线同样带电。

注意：若有未接地的用电器工作且功率较大时，零线也会带有一小部分电。
【上述针对家用照明电而言】

那是零线断路了。

是单相电表的话,就是零线断了,而且有用电器是打开的.
是多相电表的话,那就是正常的.

零线或地线断线了, 就会造成你说的这样的故障.